"בחיים לא פרסמתי שם": אתר חדש למכירת דירות שואב מידע ממתחרים ומבלבל את המוכרים

"הלו? "

"שלום, טל?"

"כן?".

"היי, קוראים לי נמרוד. אני מתקשר בקשר למודעה שפרסמת באתר 'קיז'".

"איזה אתר?"

"אתר 'קיז'. לגבי מודעה למכירת דירה בשכונת שפירא".

"'קיז'? אני לא פרסמתי שם בחיים. פרסמתי במדלן".

שיחות תמוהות מסוג זה ניהל השבוע " מרכז הנדל"ן " עם מספר מוכרי דירות, שמודעות למכירת נכסים מטעמם הופיעו בפלטפורמת המסחר המקוון קיז ("zKey"), פלטפורמת מסחר חדשה אשר החלה לפעול לפני כחודשיים מלווה בקמפיין תקשורתי מאסיבי, ומתמקדת במכירת דירות וכלי רכב.

ואולם, שלא כמו הפלטפורמות המוכרות שבמסגרתן פרסום המודעה הוא תולדה של פעילות יזומה מצד המוכר, מוכרי דירות אליהם פנינו הופתעו עד מאד לגלות כי הסיבה לשיחה היא מודעה שעלתה באתר שאליו הם מעולם לא פנו, ושחלקם אף לא היו מודעים לקיומו.

גם המתווך החיפאי מאור סוארי ממשרד התיווך "א. ב. בנדל"ן" הופתע מאד כאשר קיבל מאיתנו טלפון בעקבות מודעה ש"פרסם" באתר קיז למכירת דירת חמישה חדרים במושבה הגרמנית בחיפה, ואמר כי מעולם לא פנה אל האתר. אולם מי שעיין במודעה, היה פחות מופתע. זאת משום שבמסגרת העתקת המודעה, שנעשתה במקרה זה מאתר מדלן , הועתקו גם התמונות יחד עם הסממנים הגרפיים של האתר, כגון הכתרתו של סוארי כ"אחד מ-3 המתווכים המובילים של חיפה" - כותרת שנכתבה לצד תמונתו בצבע הירוק המזוהה עם מדלן, ואשר ליוותה אותו גם ל"קיז".

סממנים ויזואליים של מדלן הופיעו גם במודעה למכירת צמוד קרקע בנתניה שפרסם משרד B&S הנתנייתי, שגם הוא הופתע לשמוע כי הוא נמנה על קהל המפרסמים של Keys.

יש לציין כי חלק מהמודעות הוסרו מהאתר זמן קצר לאחר פנייתנו. עוד יצויין כי לצד המודעות שהתבססו על מידע שפורסם באתרים אחרים, היו גם מפרסמים אליהם פנינו שאכן פרסמו את מודעותיהם באתר.

מכתב התראה מיד2

Keyz  היא פלטפורמת מסחר מקוון שפותחה במהלך השנה האחרונה ועלתה לאוויר במהלך חודש אפריל, ועוסקת בנדל"ן למגורים וברכבי יד שנייה. מקים הפלטפורמה הוא מיכאל אורן שכיהן בעבר למעלה מעשור כמשנה למנכ"ל יד 2. על פי הפרסומים התקשורתיים שליוו את השקת פעילותה, החידוש שאותו מציגה הפלטפורמה ביחס לפלטפורמות הקיימות, הם כלים להשוואה בין חלופות, מידע מרוכז וליווי מבוסס נתונים, תוך התבססות על טכנולוגיית אינטליגנציה מלאכותית (AI).

לצורך כך גם רכשה קיז את חברת Buyverse הישראלית, שפיתחה פלטפורמת מידע מבוססת AI המרכזת נתונים ממקורות פומביים ברשת. בעקבות הרכישה הצטרפו מייסדיה, עידן רוטברט ואורי בר-אילן לחברה.

במהלך החודשים הראשונים לפעילותה, התברר כי בין ה"מקורות הפומביים" שמהם שואב האתר החדש מידע, מצויות גם פלטפורמות מכירות הדירות הוותיקות יותר - יד2 ומדלן.

במקרה של יד2 אף הובילה הפעילות לעימות בין הצדדים, כאשר על פי כתבה שפרסם לפני כחודש אתר TheMarker, שלחה יד2, שבה שימש אורן במשך שנים ארוכות בתפקיד בכיר, לקיז מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, שבו טענה כי איסוף המודעות על ידי קיז מהווה הפרה של תנאי השימוש באתר. עוד על פי אותה הכתבה, במכתב תשובה שהעבירה קיז, טענה החברה כי זהו "ניסיון לבלום תחרות הוגנת ולגיטימית", וכי בכל מקרה המידע המופיע במודעות שייך למפרסמים, ולא ליד2.

פגיעה באמינות המידע

גם אם נשאיר את השאלה באשר לחוקיות ההתנהלות המתוארת פתוחה, נראה כי פרסום מודעה בפלטפורמה דיגיטלית ללא יידוע של המפרסם עשוי ליצור קשיים ולפגוע באמינות המידע המוצג. כאשר מדובר בפרסום יזום של מודעה באחת הפלטפורמות, השליטה במידע המוצג היא בידי המפרסם – הוא יכול לעדכן את המחיר, ולשנות פרטים ותמונות מתי שיחפוץ. זהו לא המצב כאשר מדובר במודעה "מיובאת" מאתר אחר, שבה לא מתקיים קשר ישיר בין המפרסם לפלטפורמה.

"אם אני עובד עם נכס מסוים ואני עושה לו איזה עדכון מחיר. מאיפה הם יודעים על זה בכלל?", תהה המתווך סוארי בשיחה עם " מרכז הנדל"ן ". "הם כאילו מפרסמים לי, אבל אם לצורך הדוגמה המוכרים החליטו לרדת ב-100 או ב-150 אלף שקל במחיר. מאיפה הם יודעים את זה?".

קיז: "פועלים בהתאם להוראות הדין"

מאתר Keyz נמסר: "Keyz פועלת באמצעים טכנולוגיים מקובלים לסריקת מידע פומבי ברשת, כפי שמקובל בחברות טכנולוגיה רבות, תוך מיקוד בתחומי הנדל"ן והרכב. במסגרת פעילות זו מועלות לאתר, מעת לעת, מודעות, והכל בהתאם להוראות הדין. ככל שמתקבלת פנייה פרטנית בנוגע לתוכן מסוים, היא נבדקת לגופה ומטופלת מול הפונה".

מ-madlan נמסר: "אנו רואים בחומרה כל ניסיון לפגוע בקניינה הרוחני של החברה או להפר את תנאי השימוש שלנו. madlan פעלה ופועלת בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה כנגד כל גורם שיפעל בניגוד למדיניותה".

מטעם אתר יד 2 נמסר: "החברה פועלת כבשגרה כנגד כל גורם בשוק המפר את תנאי השימוש וקניינה הרוחני של יד2 וכך תמשיך לעשות גם בעתיד". 

כל יום בשעה 17:00- חמש הכתבות החשובות ביותר בתחום הנדל"ן מכל האתרים אצלכם בנייד!
לחצו כאן להצטרפות לתקציר המנהלים של מרכז הנדל"ן!